운영 정책
개인정보 안내, 이용 안내, 고객센터 문의 처리 기준을 한곳에 모았어요.
업데이트
지금 적용 중인 안내
- 사이트 개인정보 안내 (다른 사이트) — 소개 사이트와 출시 알림 신청
- 사이트 이용 안내 (다른 사이트) — 소개 사이트 이용
- 고객센터 문의 정보 처리 — 이 고객센터의 문의
앱 출시 전에 공개할 문서
- 서비스 이용약관
- 앱 개인정보 처리방침
- 커뮤니티 운영정책 (금지 행위와 이용 제한 기준)
공개 전까지 아래 기본 원칙으로 운영해요.
기본 원칙
- 최소 수집: 서비스에 꼭 필요한 정보만 받고, 필요 없어지면 지워요.
- 공개 범위 존중: 사용자가 고른 공개 범위(모두·팬·나만 보기, 팬 채널 비공개 답장)를 서버에서 지켜요.
- 솔직한 안내: 준비 중인 기능은 ‘준비 중’이라고 표시하고, 확정되지 않은 것을 약속하지 않아요.
- 안전 우선: 괴롭힘, 사칭, 불법 촬영물, 개인정보 노출, 사기는 신고를 받아 확인 후 조치해요.
이 고객센터에서
- 광고 추적기와 방문 분석 도구를 쓰지 않아요.
- 브라우저 저장소에는 ‘도움이 되었나요?’에 의견을 보낸 글 목록만 저장해요. 이메일이나 문의 링크는 저장하지 않아요.
- 외부 스크립트는 봇 방지 확인(Cloudflare Turnstile)만 문의 양식에서 불러와요.
문의: 문의하기 · support@huyeor.com