후여르 고객센터

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문과 도움말에서 먼저 찾아보세요. 없으면 문의를 남겨 주세요.

많이 찾는 말

주제별 도움말

언제 출시하나요?

2026년 10월 14일 iOS · Android · 웹으로 출시할 예정이에요. 일정이 바뀌면 서비스 상태와 출시 일정에서 먼저 알려드릴게요.

가입할 때 실명이나 전화번호가 필요한가요?

아니요. 닉네임, 만 14세 이상 확인, 필수 동의만 받아요. 실명·전화번호·생년월일은 받지 않아요. 자세히 보기: 가입할 때 어떤 정보를 받나요?

팬 채널에 남긴 답장은 다른 팬도 보나요?

아니요. 운영자의 공지는 모두가 보고, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 자세히 보기: 팬 채널 답장은 누가 볼 수 있나요?

보이스 라이브는 지금 쓸 수 있나요?

아직 준비 중이에요. 소개 사이트의 라이브 화면은 12초 데모 음원을 반복하는 미리보기예요. 출시일에 함께 열릴지, 이후에 열릴지는 출시 공지에서 안내할게요. 자세히 보기: 보이스 라이브는 지금 쓸 수 있나요?

탈퇴하면 내 정보는 어떻게 되나요?

앱의 설정에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 탈퇴하면 계정 정보를 삭제하고, 법령상 따로 보관해야 하는 기록이 있다면 그 항목과 기간을 출시 전에 공개할 개인정보 처리방침에서 안내할게요. 자세히 보기: 탈퇴하고 내 정보를 지우고 싶어요

문의를 남기면 문의 번호와 확인 메일이 바로 가고, 답변도 메일로 알려드려요. 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답변해요.