자주 묻는 질문

크리에이터와 팬이 방송 밖에서 소통하는 SNS예요. 피드, 1:1·그룹 채팅, 팬 채널, 보이스 라이브를 준비하고 있어요. 방송을 송출하는 플랫폼은 아니에요. 자세히 보기: 후여르는 어떤 서비스인가요?

2026년 10월 14일 iOS · Android · 웹으로 출시할 예정이에요. 일정이 바뀌면 서비스 상태와 출시 일정에서 먼저 알려드릴게요.

아직이에요. 소개 사이트의 앱 화면은 미리보기라 메시지가 실제로 전송되지 않아요. 출시되면 출시 알림을 신청한 이메일로 한 번 알려드려요.

아니요. 버추얼 크리에이터와 함께 시작하지만, 팬과 이야기하고 싶은 크리에이터라면 누구나 쓸 수 있어요.

아니요. 후여르는 이 플랫폼들과 제휴하지 않은 독립 서비스예요. 각 플랫폼 명칭과 상표는 해당 권리자에게 속해요.

가입과 기본 기능은 무료로 준비하고 있어요. 멤버십·후원 같은 유료 기능은 출시 이후 도입할 예정이고, 도입 전에 조건을 먼저 안내할게요.

이 고객센터의 문의하기를 이용해 주세요. 문의 번호와 함께 확인 메일이 가고, 메일의 링크에서 답변을 확인하고 답장할 수 있어요. 문의 접수가 잠시 닫혀 있을 때는 support@huyeor.com으로 메일을 보내 주세요.

출시 전에는 작은 팀이 직접 답하고 있어서, 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답변을 목표로 하고 있어요. 문의가 몰리면 더 걸릴 수 있어요.

네이버·Google 계정 로그인, iPhone의 Apple 로그인, 이메일 로그인을 준비하고 있어요. 방법별 제공 여부는 출시일에 확정해 안내할게요. 후여르는 비밀번호를 받거나 보관하지 않아요. 자세히 보기: 어떻게 로그인하나요?

아니요. 닉네임, 만 14세 이상 확인, 필수 동의만 받아요. 실명·전화번호·생년월일은 받지 않아요. 자세히 보기: 가입할 때 어떤 정보를 받나요?

아니요. 후여르는 만 14세 이상만 가입할 수 있어요. 출시 알림 신청도 만 14세 이상만 할 수 있어요.

프로필 주인이 실제 방송 채널의 주인인지 확인하는 기능이에요. 치지직·SOOP·YouTube·CIME 로그인으로 소유권을 확인하는 방식을 준비하고 있어요. 플랫폼별 제공 여부는 출시 때 안내할게요. 자세히 보기: 방송 채널 인증은 무엇인가요?

앱의 설정에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 탈퇴하면 계정 정보를 삭제하고, 법령상 따로 보관해야 하는 기록이 있다면 그 항목과 기간을 출시 전에 공개할 개인정보 처리방침에서 안내할게요. 자세히 보기: 탈퇴하고 내 정보를 지우고 싶어요

네. 게시물마다 모두 · 팬 · 나만 보기 중에서 공개 범위를 골라요. 공개 범위는 서버에서 확인해 권한이 없는 사람에게는 게시물을 보내지 않아요. 자세히 보기: 게시물 공개 범위 정하기 (모두·팬·나만 보기)

사진 속 위치 정보(EXIF)는 올릴 때 지우도록 준비하고 있어요. 다만 사진에 직접 보이는 풍경이나 송장 같은 정보는 올리기 전에 꼭 확인해 주세요. 자세히 보기: 사진을 올리면 위치 정보도 공개되나요?

아니요. 운영자의 공지는 모두가 보고, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 자세히 보기: 팬 채널 답장은 누가 볼 수 있나요?

설정에서 메시지 수신 범위를 ‘팔로우한 사람’이나 ‘받지 않음’으로 바꿀 수 있어요. 자세히 보기: 누구에게 메시지를 받을지 정하기

아직 준비 중이에요. 소개 사이트의 라이브 화면은 12초 데모 음원을 반복하는 미리보기예요. 출시일에 함께 열릴지, 이후에 열릴지는 출시 공지에서 안내할게요. 자세히 보기: 보이스 라이브는 지금 쓸 수 있나요?

다시 듣기 기능을 검토하고 있지만 제공 여부와 방식은 정해지지 않았어요. 정해지면 저장 여부를 진행자가 고를 수 있게 하고 이 도움말에 먼저 안내할게요.

스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이미 신청한 주소에는 새 메일을 보내지 않아요. 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤 삭제되니 그 뒤에 다시 신청할 수 있어요. 자세히 보기: 확인 메일이 오지 않아요

확인 메일 1통, 출시 안내 메일 1통이에요. 출시 안내 메일을 보낸 뒤에는 신청 정보를 삭제하고 더 이상 메일을 보내지 않아요.

확인 메일의 ‘신청 삭제하기’ 링크로 로그인 없이 바로 삭제할 수 있어요. 메일이 없다면 문의하기로 요청해 주세요. 자세히 보기: 출시 알림 신청 취소·삭제

지금은 출시 알림용 이메일(선택 항목 포함)과 고객센터 문의 정보만 받아요. 이름, 전화번호, 생년월일은 받지 않고, 광고 추적기나 방문 분석 도구도 쓰지 않아요. 자세히 보기: 후여르가 받는 정보

이메일은 건마다 다른 키로 암호화해 저장하고, 공개된 관리자 화면 없이 서버 비밀키가 있는 운영 도구로만 처리해요. 로그에도 이메일 원문을 남기지 않아요. 자세히 보기: 개인정보를 어떻게 지키나요?

마지막 활동 후 14일 동안 답장이 없으면 문의가 종료되고, 종료 1년 뒤 모두 삭제돼요. 문의 페이지의 ‘문의 삭제’로 언제든 바로 지울 수도 있어요. 자세히 보기: 고객센터 문의 정보는 어떻게 처리되나요?

문의하기나 support@huyeor.com으로 요청해 주세요. 요청한 이메일의 주인인지 확인할 수 있지만, 신분증 사본이나 비밀번호는 요구하지 않아요.

계정을 차단하고, 게시물이나 메시지를 신고해 주세요. 차단·신고 사실은 상대에게 알리지 않아요. 생명이나 신체에 위험이 있다면 먼저 112에 연락해 주세요.

문의하기에서 ‘신고·차단’을 골라 사칭 계정과 내 방송 채널 주소를 알려 주세요. 자세히 보기: 권리 침해·사칭 신고

출시 이후 도입할 예정이에요. 지금은 어떤 결제도 받지 않아요. 자세히 보기: 멤버십·후원·결제는 언제 생기나요?

사기예요. 후여르는 송금, 상품권, 비밀번호, 인증 코드를 요구하지 않아요. 링크를 누르지 말고 알려 주세요.