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계정·로그인

로그인이 안 돼요

앱 출시 전에는 로그인할 수 없어요. 출시 후 로그인 문제가 생기면 확인할 것들을 정리했어요.

업데이트

출시 후 로그인이 되지 않으면 아래를 확인해 주세요.

  1. 처음 가입할 때 쓴 방법으로 로그인했는지 확인해 주세요. 네이버로 가입했다면 Google로는 같은 계정에 들어갈 수 없어요.
  2. 네이버·Google·Apple 계정 자체에 로그인이 되는지 확인해 주세요.
  3. 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
  4. 브라우저에서 로그인한다면 쿠키가 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요.

그래도 안 되면

문의하기에서 ‘계정·로그인’을 골라 알려 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요. 후여르는 어떤 경우에도 비밀번호를 묻지 않아요.

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누가 보냈는지 알 수 없는 익명 집계예요.