{"v":1,"docs":[{"u":"/articles/what-is-huyeor","t":"후여르는 어떤 서비스인가요?","c":"시작하기","s":"방송이 끝난 뒤에도 크리에이터와 팬이 이야기를 이어가는 SNS예요. 무엇을 할 수 있는지 한눈에 정리했어요.","k":"소개 서비스 스트리머 팬 버추얼","h":"할 수 있는 것 누구를 위한 서비스인가요? 이름의 뜻","b":"후여르는 방송이 끝난 뒤에도 크리에이터와 팬이 이야기를 이어가는 SNS 예요. SOOP, 치지직, 유튜브 같은 곳에서 방송을 마친 스트리머가 팬들과 가볍게 소통하는 창구가 되는 것을 목표로 해요. 방송을 송출하는 플랫폼은 아니에요. 할 수 있는 것 피드 : 사진과 글로 소식을 전해요. 게시물마다 공개 대상을 모두 · 팬 · 나만 보기 중에서 골라요. 1:1·그룹 채팅 : 두 사람의 대화부터 여럿이 함께하는 그룹 채팅까지. 누구에게 메시지를 받을지는 직접 정해요. 팬 채널 : 운영자의 공지는 모두가 보고, 팬이 남긴 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 보이스 라이브 : 카메라 없이 목소리로 여는 짧은 라이브예요. 준비 상황 을 따로 안내해요. 누구를 위한 서비스인가요? 버추얼 스트리머와 그 팬들과 함께 시작하지만, 팬과 이야기하고 싶은 크리에이터라면 누구나 쓸 수 있어요. 실명이나 연락처를 드러내지 않고도 쓸 수 있도록 필요한 정보만 받아요. 참고 후여르는 치지직, SOOP, YouTube, CIME와 제휴하지 않은 독립 서비스예요. 각 플랫폼 명칭과 상표는 해당 권리자에게 속해요. 이름의 뜻 ‘후열’은 방송가에서 메인 콘텐츠가 끝난 뒤 이어지는 뒤풀이 토크를 부르는 말이에요. 후여르라는 이름도 여기서 왔어요."},{"u":"/articles/launch-schedule","t":"언제 쓸 수 있나요? 출시 일정과 지금 상태","c":"시작하기","s":"후여르는 2026년 10월 14일 출시 예정이에요. 출시 전인 지금 무엇이 운영 중인지 솔직하게 정리했어요.","k":"출시 일정 10월 14일 출시일 사전 신청","h":"지금 운영 중인 것 소개 사이트의 앱 화면은 실제인가요? 출시 소식을 받으려면","b":"후여르는 2026년 10월 14일 iOS · Android · 웹으로 출시할 예정이에요. 출시일은 처음 안내했던 10월 30일에서 10월 14일로 앞당겨졌어요. 일정이 바뀌면 이 글과 서비스 상태 에서 먼저 알려드릴게요. 지금 운영 중인 것 항목 상태 소개 사이트 (landing.huyeor.com) 운영 중 출시 알림 신청 운영 중 (신청이 열려 있을 때) 고객센터 (이 사이트) 운영 중 앱 (iOS · Android · 웹) 10월 14일 출시 예정 소개 사이트의 앱 화면은 실제인가요? 아니요. 소개 사이트의 앱 화면은 미리보기 예요. 버튼을 눌러 화면을 체험할 수 있지만 실제로 메시지가 전송되거나 방송이 열리지는 않아요. 표시된 인물, 게시물, 참여자 수도 이해를 돕기 위한 예시예요. 출시 소식을 받으려면 출시 알림 을 신청하면 출시했을 때 메일을 한 번만 보내드려요. 준비 중 출시 때 모든 기능이 한꺼번에 열리지는 않을 수 있어요. 기능별 제공 여부는 출시 공지와 각 도움말 글에 표시할게요."},{"u":"/articles/supported-devices","t":"어떤 기기에서 쓸 수 있나요?","c":"시작하기","s":"iPhone, Android, 웹 브라우저에서 쓸 수 있도록 준비하고 있어요. 앱 받는 곳은 출시 때 안내해요.","k":"기기 아이폰 안드로이드 웹 설치 앱 다운로드","h":"앱은 어디서 받나요? 지원하는 운영체제 버전 웹으로도 쓸 수 있나요?","b":"후여르는 iPhone, Android, 웹 브라우저 에서 쓸 수 있도록 준비하고 있어요. 앱은 어디서 받나요? 출시일(10월 14일)에 App Store와 Google Play 링크를 이 글과 소개 사이트에 올릴게요. 지금 스토어에서 ‘후여르’라는 이름으로 보이는 앱이 있다면 공식 앱이 아닐 수 있으니 설치하지 말아 주세요. 지원하는 운영체제 버전 지원하는 iOS · Android 최소 버전은 스토어 등록 때 확정해 안내할게요. 웹으로도 쓸 수 있나요? 네. 컴퓨터와 휴대폰 브라우저에서 쓸 수 있는 웹 버전도 함께 준비하고 있어요. 주소는 출시 때 안내해요. 주의 출시 전에 후여르 앱 설치 파일(APK 등)을 보내 주는 사람이 있다면 공식 배포가 아니에요. 설치하지 말고 신고해 주세요 ."},{"u":"/articles/glossary","t":"후여르에서 쓰는 말","c":"시작하기","s":"피드, 팬 채널, 보이스 라이브(후열), 채널 인증 등 자주 나오는 말을 정리했어요.","k":"용어 팬 채널 후열 공개 범위 채널 인증","h":"방송 후열 피드 공개 범위 팬 채널 채널 인증","b":"방송 SOOP, 치지직, 유튜브 등 다른 플랫폼에서 하는 원래 방송이에요. 후여르는 방송을 송출하지 않아요. 후열 방송이 끝난 뒤 이어가는 뒤풀이 토크예요. 후여르에서는 보이스 라이브 로 후열을 열 수 있도록 준비하고 있어요. 피드 사진과 글로 된 게시물이 모이는 곳이에요. 공개 범위 게시물을 누가 볼 수 있는지 정하는 설정이에요. 모두 · 팬 · 나만 보기 중에서 골라요. 자세히 보기 팬 채널 크리에이터(운영자)가 공지를 올리고 팬이 답장하는 채널이에요. 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 자세히 보기 채널 인증 프로필 주인이 실제 방송 채널의 주인인지 확인하는 기능이에요. 자세히 보기"},{"u":"/articles/sign-in-methods","t":"어떻게 로그인하나요?","c":"계정·로그인","s":"네이버·Google 계정으로 로그인하는 방식을 준비하고 있어요. 이메일 로그인도 준비 중이에요.","k":"로그인 가입 회원가입 네이버 구글 이메일 애플","h":"준비 중인 로그인 방법 비밀번호는 어떻게 관리되나요? 로그인할 때 실명이 필요한가요?","b":"후여르는 비밀번호를 따로 만들지 않고, 이미 쓰고 있는 계정으로 로그인하는 방식을 준비하고 있어요. 준비 중인 로그인 방법 네이버 계정으로 로그인 Google 계정으로 로그인 iPhone의 Apple로 로그인 이메일로 로그인 준비 중 로그인 방법별 제공 여부는 출시일(10월 14일)에 확정해 이 글에서 안내할게요. 지금은 앱이 출시 전이라 로그인할 수 없어요. 비밀번호는 어떻게 관리되나요? 후여르는 소셜 로그인 비밀번호를 받거나 보관하지 않아요. 로그인은 네이버·Google·Apple의 표준 인증(OAuth 2.0 / OpenID Connect)으로 처리하고, 후여르에는 계정을 구분하는 식별자만 전달돼요. 로그인할 때 실명이 필요한가요? 아니요. 가입에는 닉네임과 필수 동의만 받아요. 가입할 때 받는 정보 를 확인해 보세요."},{"u":"/articles/sign-up-info","t":"가입할 때 어떤 정보를 받나요?","c":"계정·로그인","s":"닉네임과 만 14세 이상 확인, 필수 동의만 받아요. 실명·전화번호·생년월일은 받지 않아요.","k":"가입 닉네임 실명 전화번호 개인정보 나이","h":"가입할 때 받는 것 받지 않는 것 후원·정산을 쓰려면?","b":"후여르는 서비스에 꼭 필요한 최소한의 정보만 받아요. 버추얼 스트리머와 팬이 실명이나 연락처를 드러내지 않고도 쓸 수 있도록 설계하고 있어요. 가입할 때 받는 것 닉네임 (2~20자) 만 14세 이상인지 확인 이용약관·개인정보 처리 필수 동의 선택: 알림 수신 동의 (기본값은 꺼짐, 설정에서 언제든 철회) 받지 않는 것 실명, 전화번호, 생년월일 신분증, 계좌 정보 후원·정산을 쓰려면? 후원·정산처럼 본인 확인이나 계좌가 꼭 필요한 기능은 출시 이후 도입할 예정 이에요. 그때도 기능을 쓰는 분에게만 따로 동의를 받고, 일반 회원 정보와 분리해 보관할 계획이에요. 참고 앱 서비스의 개인정보 처리방침은 출시 전에 공개해요. 현재 공개된 안내는 소개 사이트와 출시 알림에 관한 사이트 개인정보 안내 (다른 사이트) 예요."},{"u":"/articles/channel-verification","t":"방송 채널 인증은 무엇인가요?","c":"계정·로그인","s":"프로필 주인이 실제 방송 채널 주인인지 확인하는 기능이에요. 치지직·SOOP·YouTube·CIME 연동을 준비하고 있어요.","k":"채널 인증 인증 배지 치지직 SOOP 유튜브 CIME 사칭","h":"어떻게 확인하나요? 누군가 내 채널을 사칭하고 있어요","b":"채널 인증은 후여르 프로필의 주인이 실제 방송 채널의 주인인지 확인 하는 기능이에요. 팬이 사칭 계정에 속지 않도록 돕기 위해 준비하고 있어요. 어떻게 확인하나요? 해당 방송 플랫폼에 직접 로그인해 채널 소유권을 확인하는 방식이에요. 후여르가 방송 플랫폼의 비밀번호를 받지 않아요. 준비 중인 플랫폼: 치지직 · SOOP · YouTube · CIME 하나의 방송 채널은 후여르 계정 하나에만 연결돼요. 인증은 언제든 해제할 수 있고, 필요하면 다시 인증할 수 있어요. 인증 결과는 프로필의 일반 소개 링크와 구분해서 표시해요. 준비 중 채널 인증은 준비 중인 기능이에요. 플랫폼별 제공 여부는 출시 때 안내할게요. 후여르는 이 플랫폼들과 제휴하지 않은 독립 서비스예요. 누군가 내 채널을 사칭하고 있어요 권리 침해·사칭 신고 방법을 확인해 주세요."},{"u":"/articles/delete-account","t":"탈퇴하고 내 정보를 지우고 싶어요","c":"계정·로그인","s":"앱에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 출시 알림과 문의 기록은 지금도 바로 지울 수 있어요.","k":"탈퇴 계정 삭제 회원 탈퇴 데이터 삭제 개인정보 삭제","h":"앱 계정 탈퇴 지금 바로 지울 수 있는 것 링크를 잃어버렸다면","b":"앱 계정 탈퇴 앱의 설정 > 계정 에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 탈퇴하면 로그인 세션이 모두 끊기고 계정 정보가 삭제돼요. 준비 중 앱은 10월 14일 출시 예정이라 아직 가입한 계정이 없어요. 탈퇴 후 삭제되는 범위와 법령상 따로 보관해야 하는 기록은 출시 전에 공개할 앱 개인정보 처리방침에서 안내할게요. 지금 바로 지울 수 있는 것 출시 알림 신청 : 확인 메일의 ‘신청 삭제하기’ 링크를 누르면 로그인 없이 바로 삭제돼요. 자세히 보기 고객센터 문의 : 문의 확인 메일의 링크로 문의 페이지를 열고 ‘문의 삭제’를 누르면 내용이 바로 삭제돼요. 자세히 보기 링크를 잃어버렸다면 문의하기 나 support@huyeor.com 으로 요청해 주세요. 요청한 이메일의 주인인지 확인할 수 있지만, 신분증 사본이나 비밀번호는 요구하지 않아요."},{"u":"/articles/login-trouble","t":"로그인이 안 돼요","c":"계정·로그인","s":"앱 출시 전에는 로그인할 수 없어요. 출시 후 로그인 문제가 생기면 확인할 것들을 정리했어요.","k":"로그인 오류 로그인 안됨 계정 찾기 문제 해결","h":"그래도 안 되면","b":"참고 후여르 앱은 10월 14일 출시 예정 이에요. 지금은 앱에 로그인할 수 없는 것이 정상이에요. 출시 후 로그인이 되지 않으면 아래를 확인해 주세요. 처음 가입할 때 쓴 방법으로 로그인했는지 확인해 주세요. 네이버로 가입했다면 Google로는 같은 계정에 들어갈 수 없어요. 네이버·Google·Apple 계정 자체에 로그인이 되는지 확인해 주세요. 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 브라우저에서 로그인한다면 쿠키가 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요. 그래도 안 되면 문의하기 에서 ‘계정·로그인’을 골라 알려 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요. 후여르는 어떤 경우에도 비밀번호를 묻지 않아요."},{"u":"/articles/post-visibility","t":"게시물 공개 범위 정하기 (모두·팬·나만 보기)","c":"프로필·게시물","s":"게시물마다 누가 볼 수 있는지 골라요. 공개 범위는 앱 화면이 아니라 서버에서 확인해요.","k":"공개 범위 게시물 비공개 팬 전용 나만 보기","h":"올린 뒤에 바꿀 수 있나요? 안전하게 지키는 방법","b":"게시물을 올릴 때마다 누가 볼 수 있는지 고를 수 있어요. 공개 범위 볼 수 있는 사람 모두 후여르의 누구나 팬 나를 팔로우하는 사람 나만 보기 나 올린 뒤에 바꿀 수 있나요? 네. 게시물 메뉴에서 공개 범위를 바꿀 수 있도록 준비하고 있어요. 범위를 좁히면 더 이상 볼 수 없게 된 사람에게는 바로 보이지 않아요. 주의 이미 다른 사람이 캡처하거나 저장한 내용은 후여르가 회수할 수 없어요. 민감한 내용은 처음부터 ‘나만 보기’나 ‘팬’으로 올려 주세요. 안전하게 지키는 방법 공개 범위는 앱 화면에서만 가리는 것이 아니라 서버에서 확인 해서, 볼 권한이 없는 사람에게는 게시물 자체를 보내지 않도록 설계하고 있어요."},{"u":"/articles/edit-profile","t":"프로필 꾸미기","c":"프로필·게시물","s":"닉네임, 프로필 사진, 소개와 링크를 바꾸는 방법이에요.","k":"프로필 닉네임 변경 소개 링크 프로필 사진","h":"소개 링크와 채널 인증은 달라요 프로필 사진을 올릴 때","b":"프로필에서는 이런 것들을 바꿀 수 있도록 준비하고 있어요. 닉네임 (2~20자) 프로필 사진 한 줄 소개 방송 채널 등 소개 링크 소개 링크와 채널 인증은 달라요 소개 링크는 누구나 자유롭게 적을 수 있는 칸이에요. 실제 채널 주인인지 확인한 결과는 채널 인증 으로 따로 표시해요. 팬 여러분은 인증 표시를 기준으로 공식 계정을 확인해 주세요. 프로필 사진을 올릴 때 사진에 담긴 위치 정보 같은 메타데이터는 올릴 때 지우도록 준비하고 있어요. 사진과 위치 정보 를 참고해 주세요."},{"u":"/articles/photo-privacy","t":"사진을 올리면 위치 정보도 공개되나요?","c":"프로필·게시물","s":"사진 속 위치 정보(EXIF)는 올릴 때 지우도록 준비하고 있어요. 사진 자체에 보이는 정보는 직접 확인해 주세요.","k":"사진 위치 정보 EXIF 메타데이터 개인정보","h":"사진에 보이는 것은 직접 확인해 주세요","b":"휴대폰으로 찍은 사진에는 찍은 장소, 기기 정보 같은 메타데이터 (EXIF)가 들어 있을 수 있어요. 후여르는 사진을 올릴 때 이런 메타데이터를 지우고, 비공개 사진은 기간이 정해진 주소로만 열리도록 준비하고 있어요. 준비 중 앱 출시(10월 14일)와 함께 적용할 계획이에요. 적용 범위가 바뀌면 이 글을 업데이트할게요. 사진에 보이는 것은 직접 확인해 주세요 메타데이터를 지워도 사진 자체에 보이는 것 (창밖 풍경, 택배 송장, 모니터 화면, 창문 반사 등)은 지워지지 않아요. 특히 버추얼 크리에이터라면 올리기 전에 한 번 더 확인해 주세요."},{"u":"/articles/chat-basics","t":"1:1 채팅과 그룹 채팅","c":"채팅·팬 채널","s":"두 사람의 대화와 여럿이 함께하는 그룹 채팅의 차이, 대화에서 할 수 있는 것들이에요.","k":"채팅 DM 1:1 그룹 채팅 메시지","h":"1:1 채팅 그룹 채팅 팬 채널과는 달라요 불편한 메시지를 받았다면","b":"1:1 채팅 두 사람만 보는 대화예요. 상대가 메시지 수신 범위 에서 나를 허용한 경우에만 대화를 시작할 수 있어요. 그룹 채팅 참여자 모두가 보는 대화예요. 초대받은 사람만 들어올 수 있어요. 팬 채널과는 달라요 팬 채널 은 운영자가 공지를 올리고, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 보는 구조예요. 여러 팬끼리 서로의 답장을 볼 수 없어요. 불편한 메시지를 받았다면 대화 메뉴에서 상대를 차단 하거나 메시지를 신고 할 수 있어요."},{"u":"/articles/message-settings","t":"누구에게 메시지를 받을지 정하기","c":"채팅·팬 채널","s":"모두 · 팔로우한 사람 · 받지 않음 중에서 골라요.","k":"메시지 수신 DM 설정 메시지 차단 수신 범위","h":"","b":"설정 > 메시지 에서 누가 나에게 1:1 메시지를 보낼 수 있는지 고를 수 있어요. 설정 메시지를 보낼 수 있는 사람 모두 후여르의 누구나 팔로우한 사람 내가 팔로우한 사람만 받지 않음 아무도 새 대화를 시작할 수 없어요 이미 진행 중인 대화는 설정을 바꿔도 남아 있어요. 특정 사람과의 대화를 끊고 싶다면 차단 해 주세요. 도움말 방송을 하는 크리에이터라면 처음에는 ‘팔로우한 사람’으로 두고, 필요할 때 넓히는 것을 추천해요."},{"u":"/articles/fan-channel-privacy","t":"팬 채널 답장은 누가 볼 수 있나요?","c":"채팅·팬 채널","s":"운영자의 공지는 모두에게, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람에게만 보여요.","k":"팬 채널 답장 비공개 공개 범위 운영자","h":"어떻게 지켜지나요? 불편한 답장을 받았다면(운영자)","b":"팬 채널은 크리에이터가 운영하는 공지 채널 이에요. 운영자의 글 : 채널에 들어온 모두가 봐요. 팬의 답장 : 운영자와 쓴 사람만 봐요. 다른 팬은 내 답장을 볼 수 없어요. 그래서 팬은 다른 사람 눈치를 보지 않고 운영자에게 마음을 전할 수 있고, 운영자는 답장 목록을 혼자 편하게 읽을 수 있어요. 어떻게 지켜지나요? 답장을 볼 권한은 앱 화면이 아니라 서버에서 확인 해요. 권한이 없는 사람에게는 답장 내용 자체를 보내지 않도록 설계하고 있어요. 주의 운영자는 답장을 볼 수 있어요. 운영자에게도 알리고 싶지 않은 개인정보(전화번호, 주소 등)는 답장에 적지 말아 주세요. 불편한 답장을 받았다면(운영자) 답장을 남긴 계정을 차단 하거나 신고 할 수 있어요."},{"u":"/articles/voice-live-status","t":"보이스 라이브는 지금 쓸 수 있나요?","c":"보이스 라이브","s":"보이스 라이브는 준비 중이에요. 소개 사이트의 방은 데모 음원을 반복하는 미리보기예요.","k":"보이스 라이브 후열 음성 라이브 준비 중 스페이스","h":"소개 사이트에서 들은 소리는 무엇인가요? 준비하고 있는 것 연결 안정성은요?","b":"준비 중 보이스 라이브는 준비 중인 기능 이에요. 출시일(10월 14일)에 함께 열릴지, 이후에 열릴지는 출시 공지와 이 글에서 안내할게요. 소개 사이트에서 들은 소리는 무엇인가요? 소개 사이트의 보이스 라이브 화면은 12초 데모 음원을 반복 재생하는 미리보기 예요. 실제 사람이 말하는 방송이 아니고, 손들기·리액션도 실제로 전송되지 않아요. 준비하고 있는 것 카메라 없이 목소리로 여는 짧은 라이브 진행자가 초대한 사람만 함께 말하기 팬은 듣기, 채팅, 손들기(질문·사연 신청) 자세한 계획은 보이스 라이브는 이렇게 동작할 예정이에요 에서 볼 수 있어요. 연결 안정성은요? 많은 사람이 동시에 들어도 끊기지 않도록 검증을 마친 뒤 공개할 계획이에요. 검증이 끝나지 않은 상태로 서두르지 않을게요."},{"u":"/articles/voice-live-how","t":"보이스 라이브는 이렇게 동작할 예정이에요","c":"보이스 라이브","s":"진행자, 공동 진행자, 청취자의 역할과 손들기·채팅 등 준비 중인 동작을 미리 소개해요.","k":"보이스 라이브 후열 공동 진행 손들기 채팅 다시 듣기","h":"역할 흐름 길이 제한 원하지 않는 발언이 있으면","b":"준비 중 아래는 준비 중인 계획 이에요. 출시 때 달라질 수 있고, 바뀌면 이 글을 업데이트할게요. 역할 역할 할 수 있는 것 진행자 라이브를 열고 닫기, 공동 진행자 초대, 손든 사람 무대로 초대 공동 진행자 (최대 3명) 진행자와 함께 말하기 청취자 듣기, 채팅, 리액션, 손들기 흐름 방송을 마친 크리에이터가 제목과 예상 시간을 정해 라이브를 열어요. 팔로워에게 “라이브 시작” 알림이 가요. 청취자는 듣고 채팅하다가, 질문이 있으면 손을 들어요. 진행자가 수락하면 무대에 올라 함께 말할 수 있어요. 길이 제한 방송 뒤 가볍게 이어가는 자리라서 한 번에 최대 2시간 으로 준비하고 있어요. 원하지 않는 발언이 있으면 진행자는 참여자를 무대에서 내리거나 내보낼 수 있고, 청취자는 방이나 계정을 신고 할 수 있도록 준비하고 있어요."},{"u":"/articles/waitlist-signup","t":"출시 알림 신청하기","c":"출시 알림","s":"이메일만 있으면 돼요. 확인 메일의 버튼을 눌러야 신청이 끝나고, 출시 때 메일을 한 번만 보내요.","k":"출시 알림 사전 신청 대기자 이메일 알림 신청","h":"신청 방법 받는 정보와 보관 기간","b":"소개 사이트 (다른 사이트) 에서 출시 알림을 신청하면, 후여르가 출시됐을 때 메일을 딱 한 번 보내드려요. 신청 방법 소개 사이트의 ‘출시 알림 받기’에서 이메일을 입력해요. 필요하면 선택 항목(활동 유형, 주로 쓰는 방송 플랫폼, 사용하는 기기)을 골라요. 비워 둬도 돼요. 필수 동의 3개(개인정보 수집·이용, 출시 안내 메일 1회 수신, 만 14세 이상)에 체크해요. 보안 확인을 마치고 ‘확인 메일 받기’를 눌러요. 받은 메일의 이메일 확인하기 버튼을 누르면 신청이 끝나요. 확인 링크는 24시간 동안 열려 있어요. 받는 정보와 보관 기간 필수: 이메일 주소 · 선택: 활동 유형, 방송 플랫폼, 기기 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤, 확인한 신청은 출시 메일 발송 접수 후(늦어도 신청일로부터 180일) 삭제해요. 자세한 내용은 사이트 개인정보 안내 (다른 사이트) 에 있어요. 참고 신청이 잠시 닫혀 있을 때도 있어요. 그때는 소개 사이트에 ‘신청은 곧 열려요’라고 표시돼요."},{"u":"/articles/waitlist-no-mail","t":"확인 메일이 오지 않아요","c":"출시 알림","s":"스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이미 신청한 주소에는 새 메일을 보내지 않아요.","k":"확인 메일 메일 안옴 스팸 출시 알림 인증 메일","h":"먼저 확인해 주세요 이미 신청한 주소라면 하루 발송량이 다 찼을 때","b":"먼저 확인해 주세요 스팸함·프로모션함 을 확인해 주세요. 보낸 사람은 hello@huyeor.com 이에요. 이메일 주소에 오타가 없는지 확인해 주세요. 메일이 도착하기까지 몇 분 걸릴 수 있어요. 이미 신청한 주소라면 같은 주소로 다시 신청해도 새 메일을 보내지 않아요. 다른 사람이 내 주소의 신청 여부를 알아낼 수 없게 하려고 화면에서도 똑같이 ‘보냈어요’라고 표시해요. 처음 받은 확인 메일을 이용해 주세요. 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤 자동으로 삭제돼요. 그 뒤에는 다시 신청할 수 있어요. 하루 발송량이 다 찼을 때 메일 발송량에는 하루 상한이 있어서, 드물게 ‘조금 뒤에 다시 시도해 주세요’라는 안내가 나올 수 있어요. 다음 날 다시 시도해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 문의하기 로 알려 주세요."},{"u":"/articles/waitlist-cancel","t":"출시 알림 신청 취소·삭제","c":"출시 알림","s":"확인 메일의 ‘신청 삭제하기’ 링크로 로그인 없이 바로 지울 수 있어요.","k":"신청 취소 삭제 수신 거부 출시 알림 구독 취소","h":"메일의 링크로 삭제하기 메일이 없다면","b":"메일의 링크로 삭제하기 확인 메일 아래쪽의 신청 삭제하기 를 누르고, 열린 화면에서 삭제 버튼을 누르면 신청 정보와 대기 중인 메일이 바로 삭제돼요. 로그인은 필요 없어요. 출시 안내 메일을 이미 받았다면, 그 메일의 수신 거부 링크로도 똑같이 삭제할 수 있어요. 출시 안내 메일은 한 번만 보내고, 보낸 뒤에는 신청 정보를 삭제해요. 메일이 없다면 문의하기 나 support@huyeor.com 으로 삭제를 요청해 주세요. 요청한 이메일의 주인인지 확인할 수 있지만, 신분증 사본이나 비밀번호는 요구하지 않아요. 참고 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤, 확인한 신청도 늦어도 신청일로부터 180일 뒤 자동으로 삭제돼요."},{"u":"/articles/data-we-collect","t":"후여르가 받는 정보","c":"개인정보·보안","s":"지금 받는 정보(출시 알림, 고객센터 문의)와 앱 출시 때 받을 정보를 나눠서 정리했어요.","k":"개인정보 수집 항목 최소 수집 개인정보 처리방침","h":"지금 받는 정보 앱 출시 때 받을 정보 전문 보기","b":"후여르는 꼭 필요한 정보만, 필요한 기간 동안만 받는 것을 원칙으로 해요. 지금 받는 정보 어디서 받는 정보 언제 지우나요 출시 알림 신청 이메일 (선택: 활동 유형, 방송 플랫폼, 기기) 미확인 24시간 · 확인 후 출시 메일 발송 접수 시(최대 180일) 고객센터 문의 이메일, 문의 유형·제목·내용 14일간 활동이 없으면 종료, 종료 1년 뒤 삭제 (언제든 즉시 삭제 가능) 사이트 방문 호스팅·보안에 필요한 접속 기록 호스팅 업체 기준 이름, 전화번호, 생년월일은 받지 않아요. 광고 추적기나 방문 분석 도구도 설치하지 않았어요. 앱 출시 때 받을 정보 닉네임, 로그인 식별자, 만 14세 이상 확인, 필수 동의 정도예요. 가입할 때 받는 정보 를 참고해 주세요. 앱 서비스의 개인정보 처리방침은 출시 전에 공개할게요. 전문 보기 사이트 개인정보 안내 (다른 사이트) 고객센터 문의 정보 처리"},{"u":"/articles/how-we-protect","t":"개인정보를 어떻게 지키나요?","c":"개인정보·보안","s":"봉투 암호화, 키 분리 보관, 공개 관리자 화면 없음, 로그 최소화 등 실제로 적용한 조치예요.","k":"보안 암호화 개인정보 보호 관리자 로그","h":"지금 적용한 조치 (소개 사이트·출시 알림·고객센터) 앱 출시 때 적용할 계획","b":"어떤 보안 조치도 모든 위험을 없앨 수는 없어요. 대신 위험을 줄이는 조치를 실제로 적용하고 계속 점검할게요. 지금 적용한 조치 (소개 사이트·출시 알림·고객센터) 전송 구간 암호화 : 모든 연결은 HTTPS로만 받아요. 저장 데이터 암호화 : 이메일과 문의 내용은 건마다 다른 키로 암호화(AES-256-GCM)하고, 그 키를 서버에만 있는 기본 키로 한 번 더 암호화해 저장해요. 데이터베이스만으로는 원문을 읽을 수 없어요. 암호학적 삭제 : 키를 따로 보관하고 삭제할 때 함께 지워, 예전 사본이 남아도 읽을 수 없게 해요. 공개 관리자 화면 없음 : 관리용 인터넷 주소가 없어요. 담당자는 서버 비밀키가 있는 운영 도구로만 처리해요. 로그 최소화 : 처리 기록에 이메일 원문이나 문의 내용을 남기지 않아요. 자동 신청 방지 : Cloudflare Turnstile로 봇을 걸러요. 보안 헤더 : 콘텐츠 보안 정책(CSP) 등으로 외부 스크립트를 막아요. 앱 출시 때 적용할 계획 공개 범위를 서버에서 확인 사진 메타데이터 제거 짧은 유효기간의 로그인 토큰과 재발급 토큰 회전 관리자 시스템 분리와 다중 인증 전체 목록은 사이트 개인정보 안내 (다른 사이트) 의 ‘개인정보를 지키는 방법’에 있어요."},{"u":"/articles/help-center-data","t":"고객센터 문의 정보는 어떻게 처리되나요?","c":"개인정보·보안","s":"문의에 적은 이메일과 내용은 암호화해 보관하고, 14일간 활동이 없으면 종료, 종료 1년 뒤 삭제해요.","k":"문의 고객센터 보관 기간 삭제 개인정보 티켓","h":"받는 정보 이용 목적 보관과 삭제 어떻게 보관하나요? 맡기는 곳","b":"받는 정보 필수: 이메일 주소, 문의 유형, 제목, 내용 처리 기록: 접수·답변·종료 시각과 상태 (내용은 포함하지 않아요) 첨부 파일은 받지 않아요. 비밀번호, 인증 코드, 신분증 사진은 문의에 적지 말아 주세요. 이용 목적 문의 확인, 답변, 같은 문의가 반복될 때 이전 기록 확인. 보관과 삭제 상황 처리 마지막 활동 후 14일 동안 답장이 없을 때 문의가 ‘종료’돼요 종료된 지 1년이 지났을 때 이메일·내용·처리 기록을 모두 삭제해요 직접 삭제할 때 문의 페이지의 ‘문의 삭제’로 즉시 삭제돼요 어떻게 보관하나요? 이메일과 문의 내용은 문의마다 다른 키로 암호화해 저장해요. 이메일은 같은 사람의 문의를 찾기 위해 비밀키로 변환한 값(HMAC)도 함께 보관해요. 담당자는 서버 비밀키가 있는 운영 도구로만 문의를 열어요. 맡기는 곳 Neon(문의 저장), Resend(안내 메일 발송), Vercel(사이트 호스팅), Cloudflare(봇 방지 확인). support@huyeor.com (Google Workspace)에는 새 문의가 왔다는 알림만 가고, 이메일 주소나 문의 내용은 가지 않아요."},{"u":"/articles/app-lock","t":"앱 잠금 (Face ID·지문)","c":"개인정보·보안","s":"휴대폰을 다른 사람이 잠깐 봐도 후여르는 열리지 않도록 잠글 수 있어요.","k":"앱 잠금 Face ID 지문 생체 인증 보안","h":"","b":"설정 > 보안 에서 앱 잠금을 켜면, 후여르를 열 때마다 Face ID나 지문(기기에 등록된 생체 인증)을 확인해요. 생체 정보는 휴대폰 안에서만 확인되고 후여르로 전송되지 않아요. 생체 인증이 실패하면 기기 암호로 열 수 있어요. 준비 중 앱은 10월 14일 출시 예정이에요. 메뉴 위치는 출시 버전에서 달라질 수 있어요."},{"u":"/articles/block-account","t":"계정 차단하기","c":"신고·차단","s":"불편한 계정은 프로필이나 대화 메뉴에서 차단해요. 차단 사실은 상대에게 알리지 않아요.","k":"차단 차단 해제 괴롭힘 스토킹 불편한 계정","h":"차단하면 차단 해제 차단만으로 부족하다면","b":"프로필, 게시물, 대화의 … 메뉴 > 차단 으로 계정을 차단할 수 있어요. 차단하면 상대는 나에게 메시지를 보낼 수 없어요. 서로의 게시물과 댓글이 보이지 않아요. 상대가 내 보이스 라이브에 들어올 수 없어요. 차단했다는 알림은 상대에게 가지 않아요. 차단 해제 설정 > 차단한 계정 에서 해제할 수 있어요. 차단만으로 부족하다면 괴롭힘, 사칭, 불법 촬영물처럼 다른 사람도 피해를 볼 수 있는 경우에는 신고 도 함께 해 주세요. 신체적 위협이 있다면 긴급 상황 안내 를 먼저 확인해 주세요. 준비 중 앱은 10월 14일 출시 예정이에요. 메뉴 위치는 출시 버전에서 달라질 수 있어요."},{"u":"/articles/report-content","t":"게시물·메시지·계정 신고하기","c":"신고·차단","s":"문제가 있는 게시물, 메시지, 계정은 … 메뉴에서 신고해요. 신고한 사람은 상대에게 알리지 않아요.","k":"신고 스팸 괴롭힘 불법 게시물 신고 메시지 신고","h":"이런 것은 신고해 주세요 신고하면 권리 침해·사칭이라면","b":"게시물, 댓글, 메시지, 계정의 … 메뉴 > 신고 를 누르고 사유를 골라요. 이런 것은 신고해 주세요 괴롭힘, 혐오, 위협 사칭, 사기, 결제 유도 불법 촬영물, 성적 착취, 미성년자 관련 유해 콘텐츠 다른 사람의 개인정보(주소, 전화번호, 실명 등) 노출 스팸, 광고 도배 신고하면 신고한 사람이 누구인지 상대에게 알리지 않아요. 운영담당자가 확인해 게시물 가리기, 이용 제한 등 조치를 해요. 준비 중 앱 안 신고 기능은 출시(10월 14일)와 함께 준비하고 있어요. 그 전이나 앱에서 신고하기 어려운 경우에는 문의하기 에서 ‘신고·차단’을 골라 알려 주세요. 권리 침해·사칭이라면 권리 침해·사칭 신고 를 확인해 주세요."},{"u":"/articles/report-rights","t":"권리 침해·사칭 신고","c":"신고·차단","s":"내 채널을 사칭하는 계정, 저작권·초상권 침해 게시물은 문의하기로 신고해 주세요.","k":"사칭 저작권 명예훼손 초상권 권리 침해 게시 중단","h":"사칭 계정 저작권·초상권·명예훼손","b":"사칭 계정 내 방송 채널이나 캐릭터를 사칭하는 계정이 있다면 문의하기 에서 ‘신고·차단’을 골라 아래를 알려 주세요. 사칭 계정의 닉네임 또는 프로필 주소 내 방송 채널 주소 사칭이라고 판단한 이유 채널 인증 을 받아 두면 팬이 공식 계정을 알아보기 쉬워요. 저작권·초상권·명예훼손 권리를 침해한 게시물의 주소와 침해 내용을 알려 주시면 확인 후 게시 중단 등 필요한 조치를 해요. 권리자 본인 또는 대리인임을 확인하기 위해 추가 자료를 요청할 수 있어요. 주의 문의에는 주민등록번호, 신분증 사진, 비밀번호를 적지 말아 주세요. 첨부 파일은 받지 않아요. 확인이 필요하면 안전한 방법을 따로 안내해 드릴게요."},{"u":"/articles/safety-urgent","t":"긴급한 위험이 있을 때","c":"신고·차단","s":"생명이나 신체에 위험이 있다면 먼저 112·119에 연락해 주세요.","k":"긴급 위협 신고 112 119 자살 예방 안전","h":"도움을 받을 수 있는 곳 후여르에도 알려 주세요","b":"주의 지금 누군가의 생명이나 신체가 위험하다면 후여르보다 먼저 112(경찰) 또는 119(구조·구급)에 연락 해 주세요. 고객센터 문의는 바로 확인되지 않을 수 있어요. 도움을 받을 수 있는 곳 경찰 112 · 구조·구급 119 자살예방 상담전화 109 (24시간) 사이버범죄 신고: 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr) 디지털 성범죄 피해: 한국여성인권진흥원 디지털성범죄피해자지원센터 02-735-8994 후여르에도 알려 주세요 위협한 계정, 게시물, 메시지는 신고 해 주세요. 수사기관의 적법한 요청이 있으면 법령에 따라 협조해요."},{"u":"/articles/payments-status","t":"멤버십·후원·결제는 언제 생기나요?","c":"결제·후원 (출시 후 안내)","s":"출시 이후 도입할 예정이에요. 지금은 어떤 결제도 받지 않아요.","k":"결제 후원 멤버십 정산 캐시 환불","h":"도입할 때 안내할 것 카드 정보는 후여르가 보관하나요? 지금 결제를 요구받았다면","b":"준비 중 멤버십, 후원, 정산은 출시 이후 도입할 예정 이에요. 지금 후여르는 어떤 결제도 받지 않아요. 도입할 때 안내할 것 요금, 수수료, 정산 조건 환불 기준 본인 확인이나 계좌 등록이 필요한 경우, 그 정보를 따로 동의받아 분리 보관하는 방법 기능을 제공하기 전에 이용약관과 함께 이 도움말에 먼저 안내할게요. 카드 정보는 후여르가 보관하나요? 아니요. 결제가 생기면 카드 정보는 결제대행사가 처리하고, 후여르는 결제 결과만 받는 방식으로 준비하고 있어요. 지금 결제를 요구받았다면 후여르 이름으로 결제나 송금을 요구하는 연락은 사기 예요. 사칭 결제 요구 주의 를 확인해 주세요."},{"u":"/articles/scam-warning","t":"후여르를 사칭한 결제·개인정보 요구 주의","c":"결제·후원 (출시 후 안내)","s":"후여르는 비밀번호, 인증 코드, 송금을 요구하지 않아요. 이런 연락은 무시하고 알려 주세요.","k":"사기 피싱 사칭 결제 요구 스미싱","h":"후여르가 보내는 메일 의심스러운 연락을 받았다면","b":"후여르는 어떤 경우에도 아래를 요구하지 않아요. 비밀번호, 로그인 인증 코드 송금, 상품권, 선결제 신분증 사진, 주민등록번호 출시 전 앱 설치 파일(APK) 설치 후여르가 보내는 메일 출시 알림: hello@huyeor.com 고객센터: help@huyeor.com (문의 번호 HY-000000 형식 포함) 고객센터 링크는 항상 https://help.huyeor.com/ 으로 시작해요. 의심스러운 연락을 받았다면 링크를 누르거나 답장하지 말고, 문의하기 에서 ‘신고·차단’을 골라 알려 주세요. 이미 돈을 보냈다면 곧바로 은행과 경찰(112)에 연락해 주세요."},{"u":"/faq#what-is-huyeor","t":"후여르는 어떤 서비스인가요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"크리에이터와 팬이 방송 밖에서 소통하는 SNS예요. 피드, 1:1·그룹 채팅, 팬 채널, 보이스 라이브를 준비하고 있어요. 방송을 송출하는 플랫폼은 아니에요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"크리에이터와 팬이 방송 밖에서 소통하는 SNS예요. 피드, 1:1·그룹 채팅, 팬 채널, 보이스 라이브를 준비하고 있어요. 방송을 송출하는 플랫폼은 아니에요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#launch-date","t":"언제 출시하나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"2026년 10월 14일 iOS · Android · 웹으로 출시할 예정이에요. 일정이 바뀌면 서비스 상태 와 출시 일정 에서 먼저 알려드릴게요.","k":"","h":"","b":"2026년 10월 14일 iOS · Android · 웹으로 출시할 예정이에요. 일정이 바뀌면 서비스 상태 와 출시 일정 에서 먼저 알려드릴게요."},{"u":"/faq#use-now","t":"지금 앱을 쓸 수 있나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"아직이에요. 소개 사이트의 앱 화면은 미리보기라 메시지가 실제로 전송되지 않아요. 출시되면 출시 알림 을 신청한 이메일로 한 번 알려드려요.","k":"","h":"","b":"아직이에요. 소개 사이트의 앱 화면은 미리보기라 메시지가 실제로 전송되지 않아요. 출시되면 출시 알림 을 신청한 이메일로 한 번 알려드려요."},{"u":"/faq#only-virtual","t":"버추얼 스트리머만 쓸 수 있나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"아니요. 버추얼 크리에이터와 함께 시작하지만, 팬과 이야기하고 싶은 크리에이터라면 누구나 쓸 수 있어요.","k":"","h":"","b":"아니요. 버추얼 크리에이터와 함께 시작하지만, 팬과 이야기하고 싶은 크리에이터라면 누구나 쓸 수 있어요."},{"u":"/faq#affiliation","t":"치지직·SOOP·YouTube와 제휴한 서비스인가요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"아니요. 후여르는 이 플랫폼들과 제휴하지 않은 독립 서비스예요. 각 플랫폼 명칭과 상표는 해당 권리자에게 속해요.","k":"","h":"","b":"아니요. 후여르는 이 플랫폼들과 제휴하지 않은 독립 서비스예요. 각 플랫폼 명칭과 상표는 해당 권리자에게 속해요."},{"u":"/faq#price","t":"이용료가 있나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"가입과 기본 기능은 무료로 준비하고 있어요. 멤버십·후원 같은 유료 기능은 출시 이후 도입할 예정이고, 도입 전에 조건을 먼저 안내할게요.","k":"","h":"","b":"가입과 기본 기능은 무료로 준비하고 있어요. 멤버십·후원 같은 유료 기능은 출시 이후 도입할 예정이고, 도입 전에 조건을 먼저 안내할게요."},{"u":"/faq#sign-in","t":"어떤 방법으로 로그인하나요?","c":"FAQ · 계정·로그인","s":"네이버·Google 계정 로그인, iPhone의 Apple 로그인, 이메일 로그인을 준비하고 있어요. 방법별 제공 여부는 출시일에 확정해 안내할게요. 후여르는 비밀번호를 받거나 보관하지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"네이버·Google 계정 로그인, iPhone의 Apple 로그인, 이메일 로그인을 준비하고 있어요. 방법별 제공 여부는 출시일에 확정해 안내할게요. 후여르는 비밀번호를 받거나 보관하지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#real-name","t":"가입할 때 실명이나 전화번호가 필요한가요?","c":"FAQ · 계정·로그인","s":"아니요. 닉네임, 만 14세 이상 확인, 필수 동의만 받아요. 실명·전화번호·생년월일은 받지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"아니요. 닉네임, 만 14세 이상 확인, 필수 동의만 받아요. 실명·전화번호·생년월일은 받지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#under-14","t":"만 14세 미만도 가입할 수 있나요?","c":"FAQ · 계정·로그인","s":"아니요. 후여르는 만 14세 이상만 가입할 수 있어요. 출시 알림 신청도 만 14세 이상만 할 수 있어요.","k":"","h":"","b":"아니요. 후여르는 만 14세 이상만 가입할 수 있어요. 출시 알림 신청도 만 14세 이상만 할 수 있어요."},{"u":"/faq#channel-verification","t":"방송 채널 인증은 무엇인가요?","c":"FAQ · 계정·로그인","s":"프로필 주인이 실제 방송 채널의 주인인지 확인하는 기능이에요. 치지직·SOOP·YouTube·CIME 로그인으로 소유권을 확인하는 방식을 준비하고 있어요. 플랫폼별 제공 여부는 출시 때 안내할게요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"프로필 주인이 실제 방송 채널의 주인인지 확인하는 기능이에요. 치지직·SOOP·YouTube·CIME 로그인으로 소유권을 확인하는 방식을 준비하고 있어요. 플랫폼별 제공 여부는 출시 때 안내할게요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#delete-account","t":"탈퇴하면 내 정보는 어떻게 되나요?","c":"FAQ · 계정·로그인","s":"앱의 설정에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 탈퇴하면 계정 정보를 삭제하고, 법령상 따로 보관해야 하는 기록이 있다면 그 항목과 기간을 출시 전에 공개할 개인정보 처리방침에서 안내할게요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"앱의 설정에서 직접 탈퇴할 수 있도록 준비하고 있어요. 탈퇴하면 계정 정보를 삭제하고, 법령상 따로 보관해야 하는 기록이 있다면 그 항목과 기간을 출시 전에 공개할 개인정보 처리방침에서 안내할게요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#post-visibility","t":"게시물을 팬에게만 보여줄 수 있나요?","c":"FAQ · 프로필·게시물","s":"네. 게시물마다 모두 · 팬 · 나만 보기 중에서 공개 범위를 골라요. 공개 범위는 서버에서 확인해 권한이 없는 사람에게는 게시물을 보내지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"네. 게시물마다 모두 · 팬 · 나만 보기 중에서 공개 범위를 골라요. 공개 범위는 서버에서 확인해 권한이 없는 사람에게는 게시물을 보내지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#photo-location","t":"사진의 위치 정보도 올라가나요?","c":"FAQ · 프로필·게시물","s":"사진 속 위치 정보(EXIF)는 올릴 때 지우도록 준비하고 있어요. 다만 사진에 직접 보이는 풍경이나 송장 같은 정보는 올리기 전에 꼭 확인해 주세요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"사진 속 위치 정보(EXIF)는 올릴 때 지우도록 준비하고 있어요. 다만 사진에 직접 보이는 풍경이나 송장 같은 정보는 올리기 전에 꼭 확인해 주세요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#fan-channel-reply","t":"팬 채널에 남긴 답장은 다른 팬도 보나요?","c":"FAQ · 채팅·팬 채널","s":"아니요. 운영자의 공지는 모두가 보고, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"아니요. 운영자의 공지는 모두가 보고, 팬의 답장은 운영자와 쓴 사람만 봐요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#message-settings","t":"모르는 사람에게 메시지를 받고 싶지 않아요.","c":"FAQ · 채팅·팬 채널","s":"설정에서 메시지 수신 범위를 ‘팔로우한 사람’이나 ‘받지 않음’으로 바꿀 수 있어요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"설정에서 메시지 수신 범위를 ‘팔로우한 사람’이나 ‘받지 않음’으로 바꿀 수 있어요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#voice-live","t":"보이스 라이브는 지금 쓸 수 있나요?","c":"FAQ · 보이스 라이브","s":"아직 준비 중이에요. 소개 사이트의 라이브 화면은 12초 데모 음원을 반복하는 미리보기예요. 출시일에 함께 열릴지, 이후에 열릴지는 출시 공지에서 안내할게요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"아직 준비 중이에요. 소개 사이트의 라이브 화면은 12초 데모 음원을 반복하는 미리보기예요. 출시일에 함께 열릴지, 이후에 열릴지는 출시 공지에서 안내할게요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#voice-replay","t":"보이스 라이브를 녹음하거나 다시 들을 수 있나요?","c":"FAQ · 보이스 라이브","s":"다시 듣기 기능을 검토하고 있지만 제공 여부와 방식은 정해지지 않았어요. 정해지면 저장 여부를 진행자가 고를 수 있게 하고 이 도움말에 먼저 안내할게요.","k":"","h":"","b":"다시 듣기 기능을 검토하고 있지만 제공 여부와 방식은 정해지지 않았어요. 정해지면 저장 여부를 진행자가 고를 수 있게 하고 이 도움말에 먼저 안내할게요."},{"u":"/faq#no-confirm-mail","t":"출시 알림 확인 메일이 오지 않아요.","c":"FAQ · 출시 알림","s":"스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이미 신청한 주소에는 새 메일을 보내지 않아요. 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤 삭제되니 그 뒤에 다시 신청할 수 있어요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이미 신청한 주소에는 새 메일을 보내지 않아요. 확인하지 않은 신청은 24시간 뒤 삭제되니 그 뒤에 다시 신청할 수 있어요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#how-many-mails","t":"출시 알림 메일은 몇 번 오나요?","c":"FAQ · 출시 알림","s":"확인 메일 1통, 출시 안내 메일 1통이에요. 출시 안내 메일을 보낸 뒤에는 신청 정보를 삭제하고 더 이상 메일을 보내지 않아요.","k":"","h":"","b":"확인 메일 1통, 출시 안내 메일 1통이에요. 출시 안내 메일을 보낸 뒤에는 신청 정보를 삭제하고 더 이상 메일을 보내지 않아요."},{"u":"/faq#cancel-waitlist","t":"출시 알림 신청을 취소하고 싶어요.","c":"FAQ · 출시 알림","s":"확인 메일의 ‘신청 삭제하기’ 링크로 로그인 없이 바로 삭제할 수 있어요. 메일이 없다면 문의하기 로 요청해 주세요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"확인 메일의 ‘신청 삭제하기’ 링크로 로그인 없이 바로 삭제할 수 있어요. 메일이 없다면 문의하기 로 요청해 주세요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#data-collected","t":"후여르는 어떤 개인정보를 받나요?","c":"FAQ · 개인정보·보안","s":"지금은 출시 알림용 이메일(선택 항목 포함)과 고객센터 문의 정보만 받아요. 이름, 전화번호, 생년월일은 받지 않고, 광고 추적기나 방문 분석 도구도 쓰지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"지금은 출시 알림용 이메일(선택 항목 포함)과 고객센터 문의 정보만 받아요. 이름, 전화번호, 생년월일은 받지 않고, 광고 추적기나 방문 분석 도구도 쓰지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#email-safety","t":"내 이메일은 안전하게 보관되나요?","c":"FAQ · 개인정보·보안","s":"이메일은 건마다 다른 키로 암호화해 저장하고, 공개된 관리자 화면 없이 서버 비밀키가 있는 운영 도구로만 처리해요. 로그에도 이메일 원문을 남기지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"이메일은 건마다 다른 키로 암호화해 저장하고, 공개된 관리자 화면 없이 서버 비밀키가 있는 운영 도구로만 처리해요. 로그에도 이메일 원문을 남기지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#ticket-retention","t":"고객센터 문의 기록은 언제 지워지나요?","c":"FAQ · 개인정보·보안","s":"마지막 활동 후 14일 동안 답장이 없으면 문의가 종료되고, 종료 1년 뒤 모두 삭제돼요. 문의 페이지의 ‘문의 삭제’로 언제든 바로 지울 수도 있어요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"마지막 활동 후 14일 동안 답장이 없으면 문의가 종료되고, 종료 1년 뒤 모두 삭제돼요. 문의 페이지의 ‘문의 삭제’로 언제든 바로 지울 수도 있어요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#privacy-rights","t":"내 정보의 열람·정정·삭제를 요청하려면?","c":"FAQ · 개인정보·보안","s":"문의하기 나 support@huyeor.com 으로 요청해 주세요. 요청한 이메일의 주인인지 확인할 수 있지만, 신분증 사본이나 비밀번호는 요구하지 않아요.","k":"","h":"","b":"문의하기 나 support@huyeor.com 으로 요청해 주세요. 요청한 이메일의 주인인지 확인할 수 있지만, 신분증 사본이나 비밀번호는 요구하지 않아요."},{"u":"/faq#harassment","t":"괴롭히는 계정이 있어요.","c":"FAQ · 신고·차단","s":"계정을 차단 하고, 게시물이나 메시지를 신고 해 주세요. 차단·신고 사실은 상대에게 알리지 않아요. 생명이나 신체에 위험이 있다면 먼저 112에 연락해 주세요.","k":"","h":"","b":"계정을 차단 하고, 게시물이나 메시지를 신고 해 주세요. 차단·신고 사실은 상대에게 알리지 않아요. 생명이나 신체에 위험이 있다면 먼저 112에 연락해 주세요."},{"u":"/faq#impersonation","t":"누군가 내 채널을 사칭하고 있어요.","c":"FAQ · 신고·차단","s":"문의하기 에서 ‘신고·차단’을 골라 사칭 계정과 내 방송 채널 주소를 알려 주세요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"문의하기 에서 ‘신고·차단’을 골라 사칭 계정과 내 방송 채널 주소를 알려 주세요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#membership","t":"멤버십이나 후원 기능이 있나요?","c":"FAQ · 결제·후원 (출시 후 안내)","s":"출시 이후 도입할 예정이에요. 지금은 어떤 결제도 받지 않아요. 자세히 보기","k":"","h":"","b":"출시 이후 도입할 예정이에요. 지금은 어떤 결제도 받지 않아요. 자세히 보기"},{"u":"/faq#scam","t":"후여르라며 결제나 인증 코드를 요구하는 연락을 받았어요.","c":"FAQ · 결제·후원 (출시 후 안내)","s":"사기예요. 후여르는 송금, 상품권, 비밀번호, 인증 코드를 요구하지 않아요. 링크를 누르지 말고 알려 주세요 .","k":"","h":"","b":"사기예요. 후여르는 송금, 상품권, 비밀번호, 인증 코드를 요구하지 않아요. 링크를 누르지 말고 알려 주세요 ."},{"u":"/faq#contact","t":"문의는 어디로 하나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"이 고객센터의 문의하기 를 이용해 주세요. 문의 번호와 함께 확인 메일이 가고, 메일의 링크에서 답변을 확인하고 답장할 수 있어요. 문의 접수가 잠시 닫혀 있을 때는 support@huyeor.com 으로 메일을 보내 주세요.","k":"","h":"","b":"이 고객센터의 문의하기 를 이용해 주세요. 문의 번호와 함께 확인 메일이 가고, 메일의 링크에서 답변을 확인하고 답장할 수 있어요. 문의 접수가 잠시 닫혀 있을 때는 support@huyeor.com 으로 메일을 보내 주세요."},{"u":"/faq#response-time","t":"답변은 얼마나 걸리나요?","c":"FAQ · 시작하기","s":"출시 전에는 작은 팀이 직접 답하고 있어서, 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답변을 목표로 하고 있어요. 문의가 몰리면 더 걸릴 수 있어요.","k":"","h":"","b":"출시 전에는 작은 팀이 직접 답하고 있어서, 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답변을 목표로 하고 있어요. 문의가 몰리면 더 걸릴 수 있어요."}]}